INEGI reporta que México alcanza 100.2 millones de personas usuarias de internet y revela brechas persistentes en habilidades digitales
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía presentó nuevas cifras sobre el uso de internet en México con motivo del Día Mundial de Internet. El informe muestra que la población usuaria de seis años y más alcanzó 100.2 millones de personas en 2024, lo que representa un crecimiento acumulado de 25.7 por ciento desde 2015. El incremento confirma la expansión sostenida del acceso digital en el país, aunque también evidencia desigualdades en habilidades, dispositivos y condiciones socioeconómicas.
El grupo de 25 a 34 años concentró el mayor porcentaje de usuarios con 17.7 por ciento, seguido por los segmentos de 18 a 24 y 35 a 44 años. En conjunto, estos tres grupos representaron casi la mitad de la población conectada. La distribución etaria revela que el uso de internet se mantiene más extendido entre personas jóvenes y adultas en edad productiva, mientras que los grupos mayores continúan registrando menor participación digital.
El celular inteligente se consolidó como el dispositivo dominante para conectarse a internet con una presencia de 97.2 por ciento entre las personas usuarias. Le siguieron la televisión con acceso a internet con 43.6 por ciento y la computadora portátil con 24.6 por ciento. La preferencia por el smartphone confirma su papel como herramienta central para la conectividad cotidiana, especialmente en hogares donde no existen otros equipos.
El informe también detalla que 20 millones de personas no utilizan internet. La principal razón fue no saber cómo hacerlo con 56.1 por ciento, seguida por la falta de interés o necesidad con 16.5 por ciento y la falta de recursos económicos con 10.8 por ciento. Estos datos evidencian que la brecha digital no se limita al acceso físico, sino que incluye barreras de alfabetización digital y condiciones económicas.
En el ámbito económico, solo 26.5 por ciento de las unidades económicas del país utilizaron internet en 2023. El mayor uso se registró en San Pedro Garza García con 69.5 por ciento, seguido por Benito Juárez en Ciudad de México y Hermosillo en Sonora. Las diferencias territoriales muestran que la digitalización empresarial avanza de manera desigual entre regiones y sectores.
El tamaño de las unidades económicas también determinó el nivel de uso. Mientras 93.1 por ciento de las empresas grandes emplearon internet, solo 23.6 por ciento de las microempresas lo hicieron. Esta brecha refleja la necesidad de fortalecer capacidades tecnológicas en negocios pequeños, que representan la mayoría del tejido productivo nacional.
El INEGI destacó que la información estadística es un bien público que permite comprender la evolución del acceso digital y diseñar políticas que reduzcan desigualdades. Las cifras de 2026 confirman avances importantes, pero también la urgencia de atender las brechas que persisten en habilidades, infraestructura y uso productivo de internet.