La manipulación emocional y la suplantación de identidad continúan posicionándose como algunas de las principales herramientas utilizadas por los ciberdelincuentes para obtener información personal, datos financieros y beneficios económicos indebidos. Ante este panorama, autoridades federales hicieron un llamado a fortalecer las medidas de prevención y verificación en los entornos digitales.
Los fraudes mediante ingeniería social se han convertido en una de las amenazas más frecuentes para usuarios de internet, telefonía móvil y plataformas digitales. Esta modalidad no depende necesariamente de vulnerar sistemas tecnológicos, sino de convencer a las personas para que compartan información confidencial o realicen acciones que terminan favoreciendo a los delincuentes.
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana advirtió que la ingeniería social consiste en manipular la confianza, emociones o decisiones de las personas para obtener información o beneficios indebidos. Para ello, los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por instituciones bancarias, empresas, autoridades, familiares, amistades o personal de soporte técnico mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y aplicaciones de mensajería.
Las autoridades señalaron que cualquier persona puede convertirse en víctima de este tipo de prácticas. El uso constante de redes sociales, la exposición de información personal en internet y el desconocimiento de los riesgos digitales facilitan que muchos engaños parezcan auténticos y logren generar confianza entre quienes los reciben.
Uno de los principales mecanismos empleados por los delincuentes consiste en generar una sensación de urgencia para presionar a las víctimas y evitar que verifiquen la autenticidad de los mensajes. En otros casos recurren al miedo, la preocupación, la curiosidad o la promesa de beneficios económicos para provocar respuestas impulsivas.
Como parte de las acciones de prevención, la dependencia federal recomendó verificar siempre la identidad de quien establece contacto antes de proporcionar información o realizar cualquier operación. También sugirió desconfiar de mensajes que exijan respuestas inmediatas o planteen situaciones alarmantes que obliguen a actuar sin confirmar los datos.
Entre las medidas prioritarias destaca la protección de datos sensibles como NIP, CVV, contraseñas, claves de acceso y códigos de verificación, información que no debe compartirse mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos ni aplicaciones de mensajería.
La autoridad también recomendó analizar con cuidado los enlaces y archivos recibidos, revisar quién los envía y confirmar que provengan de fuentes legítimas antes de abrirlos o descargarlos. Esta práctica permite reducir significativamente el riesgo de caer en engaños diseñados para robar información personal o financiera.
Otro aspecto que requiere especial atención es la información compartida en redes sociales. Los especialistas advirtieron que fotografías, datos personales, ubicaciones, hábitos y otro tipo de contenido pueden ser utilizados por delincuentes para construir mensajes personalizados y hacer más creíbles sus intentos de fraude.
La SSPC subrayó que antes de realizar transferencias bancarias, efectuar pagos o compartir información confidencial, es indispensable corroborar la solicitud mediante un canal de comunicación alternativo e independiente, utilizando datos de contacto previamente verificados y de confianza.
Las autoridades reiteraron que la prevención continúa siendo la herramienta más efectiva frente a este tipo de delitos. Identificar señales de engaño, verificar identidades y evitar decisiones apresuradas son acciones fundamentales para reducir riesgos y fortalecer la seguridad digital de la ciudadanía.
En el contexto del Mes de la Ciberseguridad, la dependencia federal insistió en la importancia de promover una cultura de autoprotección digital que permita a las personas desenvolverse con mayor seguridad en internet y proteger tanto su patrimonio como su información personal frente a las nuevas modalidades de fraude que circulan en el entorno digital.