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16 julio, 2024
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Operará 911 a partir de este lunes

Todo se encuentra listo para que este lunes 3 de octubre, los números telefónicos 066 y 060 de emergencias emigren al 911, el cual unificará a todas las corporaciones de seguridad, vialidad  y auxilio del estado, a fin de brindar un servicio más eficiente y oportuno a la ciudadanía.

El titular de la SSPO, Jorge Alberto Ruiz Martínez informó que desde varios días de anticipación se han realizado las pruebas pertinentes para este cambio en la marcación y atención de las llamadas de emergencia, a través del Centro de Control, Comando y Comunicación (C4).

Ruiz Martínez explicó que las llamadas de la región de Valles Centrales, Cañada, Sierra Norte y Sur, se realizarán a través del 911, las cuales serán concentradas en elCall Center del C4, desde donde se emitirá el reporte a los cuerpos de auxilio o seguridad correspondientes.

Refirió que en las regiones de la Costa, Cuenca, Istmo y Mixteca, las llamadas de emergencia las captarán los Centros de Control y Comando (C2) de estas zonas, logrando así mayor rapidez en la atención de las mismas.

En su oportunidad, el Subsecretario de Información y Desarrollo Institucional de la SSPO, Jorge Alberto Guillén Alcalá, informó además que en esta nueva etapa se contará con 28 personas debidamente capacitadas, quienes recibirán las llamadas al 911, las cuales estarán laborando en 4 turnos los 365 días del año, todo ello con el equipo necesario para la atención y vinculación de su llamada a la corporación de seguridad pública indicada.

En el caso del número 089 para denuncias anónimas, Guillén Alcalá dijo que éste seguirá activo para tal fin, ya que se utilizan otros protocolos precisamente para salvaguardar la identidad de quien denuncia.

 

Con el 911 disminuirán las llamadas falsas al número de emergencias

En su oportunidad, la encargada del Centro Estatal de Emergencias, Yessenia Mendoza Pérez indicó que diariamente en los números de emergencias 066 y 060 se reciben más de 7 mil llamadas, de las cuales, lamentablemente el 50% son falsas.

Sin embargo, sostuvo enfática la funcionaria, con la migración de estos números (066 y 060) al 911, esta situación disminuirá considerablemente, debido a que se contará con la geolocalización de las llamadas, toda vez que se conocerá de dónde provienen, incluso si fueran realizadas desde un teléfono público.

Mendoza Pérez invitó a las y los oaxaqueños a no hacer mal uso de este servicio de emergencias, pues de hacerlo, podrían ser acreedores a una multa de hasta mil salarios mínimos (73 mil 040 pesos) o bien 5 años de prisión.

Cabe señalar que en lo que resta de este 2016, los números de emergencias 066 y 060, continuarán activos a la par con el 911, con el propósito de familiarizar a la población para el uso del nuevo código de emergencia, ya que al inicio del año 2017, sólo estará activo el 911.

 

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