Sandra Roldán
El acceso al agua potable, reconocido como un derecho humano fundamental, ha sido uno de los desafíos más apremiantes para Oaxaca en los últimos años.
Sin embargo, gracias a las acciones implementadas por el Gobierno del Estado, encabezado por Salomón Jara Cruz, y la intervención directa del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SOAPA), la situación ha mejorado significativamente. Durante la conferencia de prensa, el director de SOAPA, Omar Pérez Benítez, destacó los avances logrados en el suministro del recurso, que incluyen la reducción del 86% de las colonias con problemas críticos, la ampliación de la infraestructura hídrica y la implementación de programas emergentes de abastecimiento.
En 2024, Oaxaca enfrentaba un panorama alarmante: 68 colonias padecían cortes prolongados, con lapsos de hasta 40 días sin recibir agua potable. Esta situación, resultado de la desatención de administraciones anteriores, generaba condiciones insostenibles para miles de familias.
No obstante, las acciones correctivas impulsadas por la actual administración permitieron reducir esta cifra a solo 11 colonias, lo que representa una disminución del 86% en los denominados “focos rojos” del desabasto.
El fortalecimiento de la operatividad del sistema hídrico ha sido clave para revertir la situación.
Según Pérez Benítez, esta transformación fue posible gracias a la ejecución de proyectos estratégicos orientados a mejorar la infraestructura de captación, distribución y atención inmediata de fugas.
Entre las acciones destacadas por SOAPA se encuentra la perforación de tres nuevos pozos profundos y la reposición de cinco más, lo que ha incrementado la capacidad de extracción y suministro.
Asimismo, se rehabilitaron 13 pozos adicionales, optimizando su operatividad, y se mejoraron siete sistemas de conducción y distribución.
Estas intervenciones no solo incrementaron la cobertura, sino que también estabilizaron la presión del servicio, beneficiando a miles de hogares.
De manera paralela, se concluyó la construcción de dos pozos de absorción, una medida que contribuye a la infiltración controlada del agua en los mantos freáticos, favoreciendo la recarga de los acuíferos. Estas obras representan un paso crucial hacia la sostenibilidad hídrica en la capital oaxaqueña.
La modernización de la flota vehicular de SOAPA ha sido otro factor determinante en la mejora del servicio. La incorporación de seis nuevas camionetas ha permitido una atención más ágil a los reportes ciudadanos, reduciendo los tiempos de respuesta ante fugas y averías.
Esta mayor capacidad operativa se refleja en un incremento del 29% en la eficiencia de atención, comparado con el año anterior. En el primer trimestre de 2024, se resolvieron 389 incidencias hídricas, mientras que en el mismo periodo de 2025, la cifra aumentó a 547 casos atendidos.
Para mitigar el impacto de la temporada de estiaje, SOAPA implementó el programa “Agua para todas y todos 2025”, en colaboración con los municipios de Oaxaca de Juárez y Santa Cruz Xoxocotlán. Esta estrategia cuenta con tres fases:
1. Instalación de hidrantes móviles: Se colocaron 68 unidades con capacidad para suministrar hasta 10 mil litros de agua potable, garantizando el acceso inmediato a la población afectada por cortes.
2. Distribución de contenedores familiares: Se entregaron paquetes con tinacos de 100 litros de capacidad para el almacenamiento doméstico.
3. Repartición de agua mediante pipas: SOAPA coordinó una flota de camiones cisterna propios y municipales para abastecer de manera directa a las zonas con escasez crítica.
Pérez Benítez concluyó recordando que, aunque el agua es un derecho humano, su cuidado es una responsabilidad compartida. Invitó a la ciudadanía a sumarse a las acciones de conservación, reportar fugas y participar activamente en la cultura del uso responsable del recurso.
Además, reiteró la disponibilidad de las líneas telefónicas de atención ciudadana para reportes de fugas o problemas con el servicio: 951 501 59 30 y el número de WhatsApp 951 100 84 55, exhortando a la población a hacer uso de estos canales para contribuir a la mejora continua del sistema.
El panorama descrito por SOAPA refleja un avance significativo en la gestión hídrica de Oaxaca. Sin embargo, el reto de garantizar un suministro eficiente y sustentable persiste, exigiendo la colaboración permanente entre autoridades y sociedad.